POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S.
ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S., identificada con Nit. 900886072-7, sociedad comercial legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, con domicilio principal en la ciudad de Medellín, departamento de Antioquia, con dirección en Calle 43 A No. 67-35, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales y Política de Privacidad, con el propósito de garantizar el adecuado manejo de la información personal recolectada en el desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas y operativas.
La empresa desarrolla actividades relacionadas con la compra, venta, distribución, comercialización, importación, exportación y asesoría técnica en fragancias, esencias, sabores, ingredientes, materias primas, productos cosméticos, productos de aseo e higiene, productos capilares y demás insumos relacionados con la industria cosmética, alimenticia y de cuidado personal, actividades que implican la interacción permanente con clientes, proveedores, aliados comerciales, trabajadores, contratistas y demás terceros con quienes se establecen relaciones comerciales o contractuales.
En desarrollo de dichas actividades, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. puede recolectar, almacenar, usar, circular, transmitir, transferir y en general tratar datos personales de personas naturales, por lo cual la compañía reconoce la importancia de garantizar el derecho fundamental al habeas data, consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, así como el cumplimiento de las normas que regulan la protección de datos personales en el país.
En virtud de lo anterior, la presente política se adopta con fundamento en las disposiciones contenidas en:
Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012.
Decreto 1074 de 2015, Decreto Único Reglamentario del sector Comercio, Industria y Turismo.
Ley 1266 de 2008, relativa al manejo de información financiera y crediticia.
Ley 527 de 1999, sobre comercio electrónico y mensajes de datos.
Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor.
Las demás normas que modifiquen, adicionen o reglamenten la materia.
Mediante la presente política, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. establece los principios, reglas y procedimientos que garantizan la protección de los datos personales de los titulares cuya información es recolectada y tratada por la compañía, con el fin de asegurar un manejo responsable, transparente, seguro y conforme a la ley.
Asimismo, este documento tiene como finalidad:
1. Garantizar el ejercicio efectivo de los derechos de los titulares de la información.
2. Informar a clientes, proveedores, trabajadores, aliados comerciales y usuarios sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.
3. Establecer los mecanismos mediante los cuales los titulares podrán conocer, actualizar, rectificar o suprimir su información.
4. Determinar las medidas de seguridad adoptadas por la empresa para la protección de las bases de datos.
5. Regular el tratamiento de información recolectada a través de canales físicos, digitales, plataformas tecnológicas, redes sociales, comercio electrónico y demás medios utilizados por la compañía.
La presente política es aplicable a todas las bases de datos administradas por ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S., incluyendo aquellas que contengan información de clientes, potenciales clientes, proveedores, empleados, contratistas, aliados comerciales, usuarios de plataformas digitales y cualquier persona natural cuyos datos sean objeto de tratamiento por parte de la empresa.
De igual manera, la presente política es de obligatorio cumplimiento para administradores, empleados, contratistas, proveedores y terceros que actúen por cuenta de la compañía o que tengan acceso a datos personales en virtud de relaciones contractuales o comerciales con la empresa.
Con la adopción de esta política, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. reafirma su compromiso con el respeto de la privacidad, la protección de la información personal y el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos personales en Colombia.
DEFINICIONES
Para efectos de la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes en materia de protección de datos personales en Colombia, se adoptan las siguientes definiciones:
Dato personal: se entiende por dato personal cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables, que permita identificarla directa o indirectamente, tales como nombre, número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico, datos financieros, información comercial o cualquier otro dato que permita individualizar a una persona.
Titular: es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S., ya sea en calidad de cliente, proveedor, empleado, contratista, usuario de servicios, visitante de plataformas digitales o cualquier tercero cuya información personal repose en las bases de datos administradas por la empresa.
Tratamiento: se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, organización, uso, circulación, consulta, transmisión, transferencia, actualización, corrección o supresión de dichos datos, independientemente del medio o soporte en que se encuentren.
Responsable del tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales. Para efectos de la presente política, el responsable del tratamiento es ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S.
Encargado del tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Base de datos: es el conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento, independientemente de su forma de almacenamiento, ya sea en medios físicos, digitales o electrónicos.
Datos sensibles: son aquellos datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelen origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales, datos relativos a la salud, vida sexual o datos biométricos.
Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para que ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. realice el tratamiento de sus datos personales.
PRINCIPIOS RECTORES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales realizado por ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. se regirá por los principios establecidos en la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, en especial los consagrados en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, los cuales orientan la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la información personal.
En virtud de lo anterior, la compañía aplicará los siguientes principios:
Principio de legalidad: el tratamiento de datos personales es una actividad regulada que debe sujetarse a lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, en la Ley 1581 de 2012 y en las demás normas que desarrollen o reglamenten la materia. En consecuencia, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. realizará el tratamiento de datos personales únicamente dentro de los límites establecidos por la ley.
Principio de finalidad: el tratamiento de los datos personales obedecerá a una finalidad legítima, específica, explícita e informada al titular al momento de solicitar la autorización para el tratamiento de sus datos. Los datos personales no podrán ser tratados para finalidades distintas a aquellas que hayan sido previamente informadas al titular.
Principio de libertad: el tratamiento de datos personales solo podrá ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización del titular, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: en el tratamiento de datos personales se garantizará el derecho del titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones información acerca de la existencia de datos que le conciernan y del tratamiento que se les esté dando.
Principio de acceso y circulación restringida: el tratamiento de datos personales se sujetará a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos, de las disposiciones legales y de la Constitución Política. En este sentido, el tratamiento solo podrá realizarse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley.
Los datos personales no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable y seguro para brindar un conocimiento restringido únicamente a los titulares o a terceros autorizados conforme a la ley.
Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento deberá ser manejada con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas conforme a la ley.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados por ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. serán utilizados únicamente para el desarrollo de las actividades propias de su objeto social y para el cumplimiento de las obligaciones legales, contractuales y comerciales que surjan en el marco de su operación empresarial.
En consecuencia, los datos personales podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, transmitidos o transferidos para las siguientes finalidades:
Finalidades comerciales:
· gestionar procesos de venta y comercialización de productos, tanto en canales físicos como digitales.
· Registrar, procesar y dar seguimiento a pedidos, órdenes de compra y entregas de productos.
· Realizar gestión de atención al cliente, incluyendo consultas, solicitudes, quejas o reclamos.
· Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre productos, servicios, eventos, novedades o campañas de la empresa.
· Desarrollar estrategias de mercadeo y campañas publicitarias, incluyendo análisis de comportamiento de clientes y segmentación de mercado.
· Implementar programas de fidelización, beneficios comerciales, descuentos o promociones dirigidas a clientes o usuarios.
· Realizar encuestas de satisfacción de clientes y estudios de mercado orientados a mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
Finalidades administrativas y operativas:
· Gestionar procesos de facturación, pagos, recaudos y control de cartera.
· Realizar gestión contable, financiera, administrativa y tributaria de la empresa.
· Administrar bases de datos relacionadas con clientes, proveedores, distribuidores, aliados comerciales y demás terceros vinculados a la operación empresarial.
· Gestionar procesos de contratación y administración de proveedores y contratistas.
· Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias, contables y fiscales exigidas por las autoridades competentes.
· Atender requerimientos de autoridades administrativas, judiciales o entidades de control cuando exista obligación legal para ello.
Finalidades contractuales
· Gestionar la celebración, ejecución, desarrollo y terminación de contratos comerciales o civiles celebrados por la empresa.
· Administrar relaciones contractuales con clientes, proveedores, distribuidores, aliados comerciales y demás terceros.
· Gestionar procesos de garantía de productos, devoluciones, cambios o reclamaciones.
· Brindar servicio postventa y seguimiento a la experiencia del cliente con los productos comercializados por la empresa.
· Cumplir con las obligaciones derivadas de contratos de suministro, distribución, comercialización o prestación de servicios.
Finalidades de seguridad y control
· Garantizar la seguridad de las instalaciones físicas, establecimientos de comercio y demás sedes de la empresa.
· Implementar mecanismos de control de acceso a instalaciones, plataformas tecnológicas y sistemas de información.
· Prevenir y detectar fraudes, actividades ilícitas o usos indebidos de los sistemas o servicios de la empresa.
· Proteger la seguridad de la información y de las bases de datos administradas por la compañía.
· Realizar procesos de auditoría, control interno y gestión de riesgos.
DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
En desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas y contractuales, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. podrá recolectar, almacenar, usar, circular y tratar datos personales de sus clientes, potenciales clientes, proveedores, empleados, contratistas, aliados comerciales y demás terceros que tengan relación con la compañía.
Los datos personales que podrán ser objeto de tratamiento incluyen, entre otros, datos de identificación tales como nombre completo, número de identificación (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte u otro documento válido) y fecha de nacimiento; datos de contacto como dirección de residencia o domicilio, dirección de correspondencia, números telefónicos fijos o móviles y direcciones de correo electrónico; datos comerciales relacionados con pedidos, órdenes de compra, transacciones comerciales, historial de compras y preferencias de productos o servicios; así como datos financieros y de pago relacionados con información de facturación, información bancaria cuando sea necesaria para la ejecución de transacciones comerciales y registros asociados a pagos, recaudos o devoluciones.
Igualmente, podrán tratarse datos derivados de la relación comercial con la empresa, tales como información relacionada con solicitudes, consultas, quejas o reclamos, información relacionada con garantías de productos o servicios postventa, así como registros de atención al cliente.
La recolección de los datos personales podrá realizarse a través de diferentes medios, incluyendo formularios físicos, formularios electrónicos, plataformas digitales, redes sociales, comunicaciones comerciales, registros de clientes, transacciones comerciales, contratos o cualquier otro medio autorizado por el titular de la información.
De conformidad con lo establecido en la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. no realizará tratamiento de datos sensibles, salvo en los casos en que el titular haya otorgado su autorización previa, expresa e informada, o cuando dicho tratamiento sea requerido por disposición legal o judicial. En todo caso, cuando se trate de datos sensibles, el titular será informado de manera clara que no está obligado a autorizar su tratamiento.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SEGÚN TIPO DE TITULAR
Con el fin de garantizar un manejo adecuado, transparente y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. establece criterios específicos para el tratamiento de la información personal según el tipo de titular con quien la empresa mantiene relaciones comerciales, laborales o administrativas.
En consecuencia, el tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con las siguientes categorías de titulares:
Tratamiento de datos personales de clientes
ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. podrá recolectar, almacenar, usar, circular y en general tratar datos personales de sus clientes actuales o potenciales con el propósito de desarrollar adecuadamente sus actividades comerciales.
Los datos personales de los clientes podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
· Gestionar procesos de venta, comercialización y distribución de productos ofrecidos por la empresa.
· Registrar y procesar pedidos, órdenes de compra y entregas de productos.
· Gestionar facturación, recaudo de pagos, control de cartera y devoluciones.
· Realizar atención al cliente, incluyendo la gestión de solicitudes, consultas, peticiones, quejas o reclamos.
· Ejecutar procesos de garantía de productos y servicio postventa.
· Enviar información comercial, promociones, campañas publicitarias o novedades de productos.
· Realizar programas de fidelización y estrategias de mercadeo.
· Llevar registros comerciales y estadísticos que permitan mejorar la experiencia del cliente.
· Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables y tributarias.
· El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial vigente.
Tratamiento de datos personales de proveedores y contratistas
ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. podrá tratar datos personales de proveedores, contratistas, distribuidores, aliados comerciales y representantes legales de personas jurídicas con quienes la empresa mantenga relaciones comerciales o contractuales.
El tratamiento de estos datos personales tendrá las siguientes finalidades:
· Gestionar procesos de evaluación, selección y contratación de proveedores o contratistas.
· Verificar información comercial, jurídica, financiera o técnica necesaria para la celebración de contratos.
· Gestionar la ejecución, seguimiento y cumplimiento de contratos comerciales.
· Administrar procesos de facturación, pagos, registros contables y control financiero.
· Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
· Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales cuando sea legalmente exigido.
· Mantener registros internos de proveedores y aliados comerciales.
· Los datos personales tratados en este contexto podrán incluir información de contacto, información financiera, información contractual y datos de identificación de los representantes legales o personas de contacto.
Tratamiento de datos personales de trabajadores y candidatos
En desarrollo de su actividad empresarial, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. podrá recolectar y tratar datos personales de trabajadores, exempleados, aspirantes a cargos o candidatos en procesos de selección.
El tratamiento de estos datos se realizará con las siguientes finalidades:
· Realizar procesos de selección, evaluación y vinculación laboral.
· Verificar información contenida en hojas de vida y referencias laborales o personales.
· Administrar la relación laboral, incluyendo la gestión de nómina, afiliaciones al sistema de seguridad social, prestaciones sociales y beneficios laborales.
· Gestionar procesos de capacitación, bienestar laboral y evaluación del desempeño.
· Cumplir con obligaciones legales derivadas de la legislación laboral, de seguridad social y demás normas aplicables.
· Mantener registros administrativos relacionados con la historia laboral del trabajador.
· Garantizar la seguridad y control de acceso a las instalaciones de la empresa.
· Los datos personales de los trabajadores podrán incluir información de identificación, contacto, información académica, experiencia laboral, datos financieros necesarios para el pago de salarios y, cuando sea necesario, datos relacionados con afiliaciones al sistema de seguridad social.
Tratamiento de datos personales de visitantes y sistemas de videovigilancia
Con el fin de garantizar la seguridad de sus instalaciones, establecimientos de comercio, empleados, clientes y bienes corporativos, ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. podrá recolectar y tratar datos personales de visitantes a través de registros de ingreso y sistemas de videovigilancia.
El tratamiento de estos datos tendrá las siguientes finalidades:
· Controlar el acceso a las instalaciones y establecimientos de la empresa.
· Garantizar la seguridad de personas, bienes e información.
· Prevenir situaciones de riesgo, fraude, hurto o conductas ilícitas.
· Apoyar procesos de investigación interna o requerimientos de autoridades competentes.
· Las imágenes captadas mediante sistemas de videovigilancia serán utilizadas exclusivamente para fines de seguridad y control, y su tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
La empresa informará a los visitantes sobre la existencia de sistemas de videovigilancia mediante avisos visibles ubicados en las zonas monitoreadas.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. o frente a los encargados del tratamiento de la información; solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo cuando dicha autorización no sea requerida conforme a la ley; ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales; presentar consultas, solicitudes o reclamos ante la empresa respecto del tratamiento de su información; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que ha existido una infracción a la normativa de protección de datos personales; revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación; y solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos de la empresa cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS
Los titulares de los datos personales o sus causahabientes podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos administradas por ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S., con el fin de conocer, actualizar o verificar el tratamiento que se le ha dado a su información.
Para tal efecto, las consultas deberán ser presentadas mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico financiera@lenesens.com.co, indicando como mínimo el nombre completo del titular, su número de identificación y una descripción clara de la consulta que se desea realizar.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento del plazo, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente.
PROCEDIMIENTO PARA RECLAMOS
Cuando el titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización, supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la normativa sobre protección de datos personales, podrán presentar un reclamo ante ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S.
El reclamo deberá presentarse mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico financiera@lenesens.com.co, e incluir como mínimo la siguiente información:
· Identificación del titular de los datos personales.
· Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar al reclamo.
· Dirección física o electrónica para recibir notificaciones.
· Documentos o pruebas que se pretendan hacer valer, si fuere el caso.
En caso de que el reclamo resulte incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento el solicitante no presenta la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
Una vez recibido el reclamo completo, el mismo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recepción.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. adopta las medidas técnicas, humanas, administrativas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad de la información personal que se encuentra bajo su control, con el fin de evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.
La empresa implementa mecanismos de protección de la información orientados a salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, de acuerdo con los estándares razonables de seguridad exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Los datos personales tratados por ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados o mientras exista una relación contractual, comercial o legal con el titular de la información.
Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento y siempre que no exista un deber legal o contractual que exija la conservación de la información, los datos personales serán eliminados de las bases de datos de la empresa o se procederá a su anonimización, conforme a los procedimientos establecidos por la organización.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando consideren que ha existido una infracción a la normativa de protección de datos personales.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
Solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos de la empresa cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos personales por parte de ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. se realizará únicamente cuando exista la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos en que la ley permita el tratamiento sin dicha autorización.
La autorización del titular podrá otorgarse por cualquier medio que permita dejar constancia de su manifestación de voluntad, incluyendo medios físicos, electrónicos o digitales.
Se entenderá que el titular ha otorgado autorización para el tratamiento de sus datos personales, entre otros eventos, cuando:
· diligencie formularios físicos o electrónicos dispuestos por la empresa;
· realice compras de productos o servicios ofrecidos por la compañía;
· participe en promociones, campañas comerciales, eventos o programas de fidelización;
· se registre o interactúe en plataformas digitales, páginas web, aplicaciones, redes sociales o canales electrónicos administrados por la empresa;
· celebre contratos o establezca relaciones comerciales con ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S.
En todos los casos, la empresa informará previamente al titular sobre las finalidades del tratamiento de sus datos personales y sobre los derechos que le asisten conforme a la legislación vigente.
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA
ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, con el fin de adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a las necesidades propias de la operación empresarial.
Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a los titulares de los datos personales mediante su publicación en los canales oficiales de comunicación de la empresa, tales como su página web, plataformas digitales o cualquier otro medio idóneo que garantice el acceso a dicha información.
VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación y permanecerá vigente durante el tiempo en que ESENCIAS DE COLOMBIA S.A.S. realice tratamiento de datos personales.
Las bases de datos en las que se registren los datos personales de los titulares serán administradas mientras sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta política o mientras exista una obligación legal o contractual que exija su conservación.
Medellín, 02 de marzo de 2026
